내 정보로만 답변
에이전트는 고객님의 문서와 웹페이지만을 바탕으로 답합니다. 답을 찾지 못하면 솔직하게 말하고 담당자에게 질문을 전달하겠다고 안내합니다. 지어낸 가격이나 없는 정책을 말하지 않습니다.
온라인 쇼핑몰 가격에 맞춰 주시나요?
가격 맞춤에 대한 정보는 가지고 있지 않습니다. 이메일을 남겨 주시면 오늘 중으로 담당자가 연락드리겠습니다.
‘답변하지 못한 질문’에 추가됨
이용 방법
세 단계로 완성하는 웹사이트 AI 채팅 상담원
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알고 있는 정보 추가
문서를 업로드하거나 웹사이트 주소를 추가하세요. askAgent가 내용을 읽고 바로 검색할 수 있도록 준비합니다.
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우리 브랜드에 맞게
테마와 브랜드 색상을 고르고, 인사말을 쓰고, 에이전트가 어떻게 응대할지 평소 쓰는 말로 알려 주세요.
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코드 한 줄 붙여 넣기
사이트의 닫는 body 태그 바로 앞에 스니펫을 추가하세요. 모든 페이지에 채팅 버튼이 나타납니다. 코딩 지식은 필요 없습니다.
기능
인터넷 전체가 아니라 우리 비즈니스를 아는 AI 고객 지원 에이전트
내 문서로 학습하는 AI 에이전트
PDF, Word, Excel, CSV, TXT 파일은 물론 웹사이트 페이지까지. 파일을 교체하면 에이전트가 바로 새 버전을 사용합니다.
다국어 챗봇
스페인어, 프랑스어, 아랍어로 질문해도 그 언어로 답합니다. 문서는 한국어로 작성된 그대로 충분합니다.
WhatsApp 스타일 채팅 위젯
누구에게나 익숙한 채팅 버튼에 7가지 테마, 브랜드 색상, 로고, 인사 팝업, 부드러운 애니메이션까지. 휴대폰에서는 전체 화면으로 열립니다.
리드 수집 챗봇
채팅이 끝나면 이름, 이메일, 전화번호가 리드 목록에 자동으로 정리됩니다. Pro에서는 전체 대화 내용을 이메일로 받아 볼 수 있습니다.
부족한 정보를 한눈에
‘미답변’ 리포트에 에이전트가 답하지 못한 질문이 모두 정리되어, 다음에 무엇을 추가해야 할지 정확히 알 수 있습니다.
어떤 웹사이트든 스크립트 태그 하나로
WordPress, Shopify, Wix, 직접 만든 사이트까지 지원합니다. 허용한 도메인에서만 작동하며, 악용을 막는 요청 속도 제한도 적용됩니다.
기본 AI 또는 내 API 키
요금제에 포함된 AI를 그대로 쓰거나, Pro에서는 직접 보유한 Gemini, OpenAI, Claude API 키를 연결할 수 있습니다.
위젯 테마
내 사이트에 자연스럽게 어울리는 디자인
익숙한 WhatsApp 스타일로 시작하거나, 브랜드에 맞는 스타일을 골라 보세요. 모든 테마에 브랜드 색상을 적용할 수 있습니다.
이 밖에 Minimal과 Playful 테마도 포함됩니다. 7가지 테마 전체, 3D 효과, 캐릭터 채팅 버튼은 Pro에서 사용할 수 있으며, Free에서는 브랜드 색상을 적용한 WhatsApp 테마를 사용합니다.
요금제
무료로 시작하고, 효과를 본 뒤에 업그레이드하세요.
Free
$0/ 월
사이트 하나에서 사용해 보기 위한 요금제. 카드 등록이 필요 없습니다.
무료로 시작하기- 챗봇 1개
- 월 100건 채팅
- 웹사이트 1개, 최대 20페이지
- 기본 AI 포함
- 브랜드 색상을 적용한 WhatsApp 테마
- 위젯에 “Powered by askAgent” 배지 표시
Pro 추천
$19/ 월
여러 사이트를 운영하고, 문의가 많고, 자체 브랜드가 필요한 비즈니스를 위한 요금제.
Pro 신청하기- 챗봇 최대 5개
- 월 2,000건 채팅
- 문서 최대 100개 지원
- 웹사이트 최대 10개, 500페이지
- 7가지 테마 전체와 3D 효과를 포함한 모든 애니메이션
- 상담원 연결 버튼과 캐릭터 채팅 버튼
- 자체 로고 사용, “Powered by” 배지 없음
- 기본 AI 또는 직접 보유한 Gemini, OpenAI, Claude API 키
- 채팅이 끝날 때마다 대화 내용을 이메일로 발송
- 리드를 CSV로 내보내기
Pro 업그레이드는 저희 팀이 직접 활성화합니다. 대시보드에서 업그레이드를 신청하세요. 온라인 결제는 곧 지원될 예정입니다.
자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
아직 고민되시나요? 무료 요금제로 시작해 보유한 문서로 직접 테스트해 보세요.
어떤 파일을 업로드할 수 있나요?
PDF, Word(.docx), Excel(.xlsx), CSV, 일반 텍스트 파일을 지원합니다. 웹사이트 주소를 추가하면 askAgent가 해당 페이지도 읽어 옵니다. 이미지로만 된 스캔 PDF는 읽을 수 있는 텍스트가 없으니, 텍스트가 포함되도록 다시 내보낸 뒤 업로드하세요.
제 문서가 AI 모델 학습에 사용되나요?
아니요. 문서는 방문자의 질문에 답하는 용도로만 사용됩니다. 챗봇을 위해 저장되고 방문자가 질문할 때 검색될 뿐, 그 밖의 용도로는 쓰이지 않습니다.
어떤 언어를 지원하나요?
에이전트는 방문자가 입력한 언어로 자동으로 답합니다. 문서는 한 가지 언어로 되어 있어도 다양한 언어의 방문자를 응대할 수 있습니다. 인사말이나 입력창 안내 문구 같은 위젯 표시 문구도 한국어로 설정할 수 있습니다.
웹사이트에는 어떻게 설치하나요?
대시보드에서 코드 한 줄을 복사해 사이트의 닫는 </body> 태그 바로 앞에 붙여 넣으세요. WordPress, Shopify, Wix, Webflow, Squarespace는 물론 직접 작성한 HTML에서도 작동합니다. 그다음 허용 목록에 도메인을 추가하면 내 사이트에서만 봇이 작동합니다.
봇이 답을 모르면 어떻게 되나요?
추측하지 않고 모른다고 솔직하게 말하며, 담당자에게 질문을 전달하겠다고 안내합니다. 해당 질문은 ‘미답변’ 리포트에 표시되므로, 부족한 정보를 추가하면 다음부터는 봇이 답할 수 있습니다.
내 AI API 키를 사용할 수 있나요?
네, Pro에서 가능합니다. 직접 보유한 Gemini, OpenAI, Claude API 키를 연결하면 사용량은 해당 제공업체의 계정으로 청구됩니다. 두 요금제 모두에 포함된 기본 AI를 계속 사용해도 됩니다.
채팅 1건은 어떻게 계산되나요?
방문자 한 명과 나눈 대화 하나가 채팅 1건이며, 메시지 수와는 관계없습니다. 일정 시간 새 메시지가 없으면 채팅이 종료되고, 방문자가 나중에 다시 오면 새 채팅으로 계산됩니다.